CLAUDEの考察
最多は「資料・ドキュメント作成」(36件)と「コーディング・テスト・開発効率化」(35件)の二強で、職種を問わず「書く・作る」工程の効率化への期待が大きいことが分かります。3位の「定型業務の自動化」(30件)は経理・総務・人事から具体的な業務名(請求書処理、メール仕分け、座席表作成など)付きで挙がっており切実度が高い一方、「既存コード・仕様の調査/リバースドキュメント化」(11件)はSalesforce保守チームに固有の悩みとして集中しています。問い合わせ対応・FAQボット化(17件)も部門横断で登場しており、MCPや社内ナレッジ連携の回で拾える有望テーマです。